La livraison à domicile est assurée et sécurisée. Les délais de livraison sont de 11-14 jours ouvrés. Nous vous tiendrons informés d'éventuels changements. Comme nous expédions nos colis depuis le Royaume-Unis vous pouvez vous attendre à des retards dans les délais de livraison en Janvier et d'éventuels changements dans nos services pour s'accommoder aux nouvelles législations à la frontière. Soyez assuré que nous prendrons en change tout frais occasionné.

Les commandes sont toujours les bienvenues, veuillez cependant noter un retard dans les délais de livraison.

Veuillez consulter ci-dessous toutes les informations et mises à jour :

En raison des circonstances actuelles et des nouvelles mesures à respecter par les transporteurs, les délais de livraison standard sont perturbés et rallongés de 7 à 10 jours ouvrés (Hors week-end et jours fériés).

Afin de vous permettre de bénéficier des délais de livraison les plus courts, votre colis peut être livré par les transporteurs tels que Colis Privé ou La Poste en fonction des délais annoncés par ceux-ci au moment de l'expédition.

Sous 24h ouvrés après expédition de votre colis, vous recevrez vos détails de suivi par email vous permettant de rester au plus près de votre livraison.

Livraison

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Standard 7-10 jours 4,95€
Livraison Express 1 à 2 jours ouvrés 13,99€

Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis dès qu'il sera expédié. Des e-mails de mises à jours vous seront envoyés au cours du processus de livraison, afin que vous sachiez où votre colis se trouve.

Veuillez noter que si vous êtes absent pendant la livraison, les livreurs déposeront potentiellement votre colis chez l'un de vos voisins ou dans un lieu-sûr autour de votre propriété.

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Standard 3-5 jours 4,95€

P2P(Trakpak) et GLS(>1kg) / P2P(Trakpak) et Colissimo (moins que 1kg)sont les transporteurs sélectionnés pour toute livraison standard. DHL pour Livraison Express

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Express 1 à 2 jours ouvrés 13,99€

Heure limite en semaine 16h00 (GMT)

FAQ

Notre equipe de l entrepot fait tout son possible pour expedier votre commande au plus vite. Les commandes sont generalement expediees sous 48h ouvrees.

Si vous avez commande en Livraison Standard, votre commande devrait etre livree, sous 2 a 5 jours ouvres, cependant en raison d evenements independants de notre volonte la livraison de votre commande peut prendre jusqu a 14 jours ouvres.

Passe ce delai, si vous n avez toujours pas recu votre commande, veuillez nous contacter.

Si vous avez commande en Livraison Express, votre commande devrait etre livree, sous 1 a 2 jours ouvres apres expedition.

Livraison Standard :

Votre colis est generalement achemine jusqu en France par le transporteur Fedex, et est ensuite transmis au transporteur Francais pour la livraison finale jusqu a votre adresse.

Livraison Express:

Votre colis est achemine jusqu a votre adresse par DHL Express.

Livraison Standard :

Vos details de suivi vous sont communiques par email (peut-etre dans vos courriers indesirables) sous 24h ouvrees apres expedition de votre commande.

Des que votre colis aura ete transmis au transporteur final, ceux-ci vous communiqueront par email vos details de suivi Francais.

Livraison Express:

Vos details de suivi vous sont communiques par email (peut-etre dans vos courriers indesirables), si vous ne parvenez pas a suivre votre colis, veuillez nous contacter.

Je n ai toujours pas recu ma commande alors que les delais de livraison sont depasses.

Nous sommes toujours ouverts, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes vous parviennent le plus rapidement possible et nous savons que vous compreniez s'il y a un peu de retard.

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