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Veuillez consulter ci-dessous toutes les informations et mises à jour. Votre commande sera toujours expédiée sous un délai de 72h ouvrées, cependant, nos transporteurs ne travaillant qu'à l'heure des limites, il est donc possible que votre suivi colis s’actualise un peu plus tard, pas de panique votre commande est en route.

Votre colis est acheminé par le transporteur Hermes et livré à votre domicile par Colissimo.

Dès que votre colis aura été transmis au transporteur final La Poste, ceux-ci vous communiqueront par email vos détails de suivi Français. En vue des circonstances actuelles, les délais de livraison standard sont perturbés et rallongés de 7 à 10 jours ouvrés (Hors week-end et jours fériés).

Livraison

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Standard 3-5 jours 4,95€
Livraison Express 1 à 2 jours ouvrés 13,99€

Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis dès qu’il sera expédié. Des e-mails de mises à jours vous seront envoyés au cours du processus de livraison, afin que vous sachiez où votre colis se trouve.

Veuillez noter que si vous êtes absent pendant la livraison, les livreurs déposeront potentiellement votre colis chez l’un de vos voisins ou dans un lieu-sûr autour de votre propriété.

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Standard 3-5 jours 4,95€

P2P(Trakpak) et GLS(>1kg) / P2P(Trakpak) et Colissimo (moins que 1kg)sont les transporteurs sélectionnés pour toute livraison standard. DHL pour Livraison Express

Service Délai de Livraison Prix
Livraison Express 1 à 2 jours ouvrés 13,99€

Heure limite en semaine 16h00 (GMT)

FAQ

Notre équipe de l’entrepôt fait tout son possible pour expédié votre commande au plus vite. Les commandes sont généralement expédiées sous 48h ouvrées.

Si vous avez commandé en Livraison Standard, votre commande devrait être livré, par Colissimo, sous 2 à 5 jours ouvrés, cependant en raison d’évènements indépendants de notre volonté la livraison de votre commande peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés.

Passé ce délai, si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, veuillez nous contacter.

Si vous avez commandé en Livraison Express, votre commande devrait être livré, par DHL, sous 1à 2 jours ouvrés après expédition.

Livraison Standard :

Votre colis est acheminé jusqu’en France par le transporteur Hermes, et est ensuite transmis à La Poste Colissimo pour la livraison finale jusqu’à votre adresse.

Livraison Express:

Votre colis est acheminé jusqu’à votre adresse par DHL Express.

Livraison Standard :

Vos détails de suivi HERMES vous sont communiqués par email (peut-être dans vos courriers indésirables) sous 24h ouvrées après expédition de votre commande.

Dès que votre colis aura été transmis au transporteur final LAPOSTE pour la livraison finale, ceux-ci vous communiqueront par email vos détails de suivi Français.

Livraison Express:

Vos détails de suivi vous sont communiqués par email (peut-être dans vos courriers indésirables), si vous ne parvenez pas à suivre votre colis, veuillez nous contacter.

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 10 jours ouvrés après expédition de celle-ci, veuillez nous contacter par email.