Retours & Remboursements

*92% des articles commandés, ne sont jamais retournés

Vous pouvez nous retourner tout article que vous ne souhaitez pas sous 21 jours à compter de la livraison du colis (veuillez noter que tout maillot de bain doit être retourné avec l’auto-collant d’hygiène toujours attaché au produit. Les boucles d’oreilles et sous-vêtements ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène), compte tenu des informations suivantes:
- Les articles doivent être retournés intacts, non-portés et non-lavés
- S’il s’agit de chaussures, la paire doit être retournée dans sa boîte en carton d’origine, non-portée, et sans marque d’usure
- Les articles doivent être retournés avec toute étiquette encore attachée et documentation d’origine
- Veuillez prendre soin d’éviter tout dépôt de maquillage sur l’article

Adresse de retours : Returns Department, Get The Label, PO Box 190, Birchwood, Warrington, WA3 9AN, United Kingdom

N’oubliez pas de conserver votre reçu de renvoi dans le cas où votre colis se perdrait en cours de retour pour chez nous.
Une fois le retour traité par notre équipe en charge, merci de prendre en compte 7 jours pour recevoir votre remboursement parmi les fonds disponibles du compte utilisé au paiement initial de la commande.

Une fois les articles retournés reçus, merci de prendre en compte 5 jours ouvrés pour que nous procédions au remboursement, et jusqu’à 5 jours ouvrés pour un échange.